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○○で子どもの成長を見守ります。○○区○○○町、社会福祉法人 小桜会本部

電話でのお問い合わせはTEL.045-901-0141

〒225-0011 横浜市青葉区あざみ野1−32−6

苦情解決公表kujou


苦情解決公表

 社会福祉法第82条の規定により、利用者様からの苦情に適切に対応するため、 各保育園に苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を設置し、苦情解決に努めています。当法人の各施設をご利用の際、困ったこと、悩んでいることがありましたらお気軽にご相談してください。※守秘義務を遵守しております。
 また、保育園の基本理念はあくまでも『一人ひとりを大切にした、健やかな育成』となっております。当法人としてもこれらを最大の判断基準として対応、対処していきたいと考えています。尚、掲載に当たって提出者に了解を得ることが必要があると思われる事案については、了解を得た後に掲載させて頂きます。
 

平成30年度 今現在ご報告する案件はございません。
平成29年度 今年度も小桜愛児園、中川小桜愛児園におきまして、保護者のご協力の基、重篤な苦情・トラブル等はありませんでした。
平成28年度 今年度は小桜愛児園、中川小桜愛児園におきまして、保護者のご協力の基、重篤な苦情・トラブル等はありませんでした。 





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社会福祉法人 小桜会本部

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TEL.045-901-0141
FAX.045-901-7291