社会福祉法第8 2条の規定により、利用者様からの苦情に適切に対応するため、 各保育園に苦情解決責任者、苦情受付担当者及び第三者委員を設置し、苦情解決に努めています。当園ご利用の際、困ったこと、悩んでいることがありましたらお気軽にご相談してください。※守秘義務によって秘密は守られますので安心してご相談ください。
また、保育園の基本理念はあくまでも『子どもの最善の利益』を守ることであり、『子どもの福祉の増進』です。当法人としてもこれらを最大の判断基準として対応、対処していきたいと考えています。
平成30年度 | 今現在ご報告する案件はございません。 |
平成29年度 | 今年度も小桜愛児園、中川小桜愛児園におきまして、保護者のご協力の基、重篤な苦情・トラブル等はありませんでした。 |
平成28年度 | 今年度は小桜愛児園、中川小桜愛児園におきまして、保護者のご協力の基、重篤な苦情・トラブル等はありませんでした。 |
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